Introducció a Apptio
Apptio és una plataforma de Technology Business Management (TBM) que permet a les organitzacions visualitzar, analitzar i optimitzar la despesa tecnològica. El seu objectiu és traduir els costos de TI en informació de negoci comprensible per a tots els nivells de l’organització.
Al CTTI, Apptio s’utilitza per al seguiment i la gestió dels costos cloud (AWS, Azure i GCP) de tots els departaments i entitats. La plataforma s’organitza en dos mòduls principals:
| Mòdul | Descripció | URL d’accés directe |
|---|---|---|
| Cloudability | Panells interactius, explorador de costos, gestió de compromisos, detecció d’anomalies i optimització de recursos. | https://app-eu.apptio.com/cloudability |
| Apptio BI | Informes predefinits estructurats per nivell d’usuari: Estratègic, Tàctic i Operatiu. | https://app-eu.apptio.com/reporting |
Sol·licitud d’accés
L’accés a Apptio no és obert: cal sol·licitar-lo a través del servei de Suport Cloud. El compte d’usuari el crea l’equip administrador i es vincula al correu corporatiu de la Generalitat de Catalunya.
Com sol·licitar l’accés
- Obriu un tiquet segons indicat a Comunicació amb Suport Cloud:
- Nom i cognom
- Correu corporatiu (
@gencat.cat) - Departament o entitat a la qual pertanyeu
- Justificació de la necessitat d’accés
- L’equip administrador crearà el compte i us enviarà la confirmació per correu electrònic.
- Un cop rebut el correu de confirmació, ja podeu accedir a la plataforma amb les credencials corporatives.
ℹ️ Vistes assignades per l’administrador En funció del vostre departament o entitat, l’administrador assignarà les vistes corresponents. Cada usuari veurà únicament les dades del seu àmbit de responsabilitat. Si necessiteu accés addicional, cal obrir un nou tiquet a Suport Cloud.
Accés a la plataforma
Un cop teniu el compte creat, podeu accedir a Apptio des de qualsevol navegador web.
Pas a pas

- Obriu el navegador i aneu a https://app-eu.apptio.com/ (o directament a les URL de cada mòdul de la taula introductòria).
- Introduïu el vostre correu corporatiu (
@gencat.cat) i feu clic a Next. - Un cop autenticat, la plataforma mostrarà el menú lateral esquerre amb totes les opcions disponibles.
- Si accediu per primera vegada a Apptio BI, feu clic a “View Reports Shared with Me” per veure els informes predefinits del CTTI.
⚠️ Vista DEFAULT La vista DEFAULT no mostra cap informació. Assegureu-vos de seleccionar la vista del vostre departament o entitat al desplegable “Current View” (cantonada superior dreta) abans de consultar qualsevol dada.
Vistes disponibles (Current View)
El desplegable “Current View”, situat a la cantonada superior dreta, permet canviar l’àmbit de les dades que es mostren. Totes les visualitzacions, gràfics i KPIs s’actualitzen automàticament en funció de la vista seleccionada.

Tipus de vistes
| Tipus | Descripció | Exemple |
|---|---|---|
| Departament | Despesa consolidada d’un departament concret, incloent totes les seves entitats. | `Departament |
| Entitat | Despesa d’una entitat específica dins d’un departament. | `Entitat |
Com canviar la vista
- Feu clic al desplegable “Current View” a la part superior dreta.
- A la secció “User views”, seleccioneu la vista del vostre departament o entitat.
- Totes les pantalles s’actualitzaran automàticament amb les dades filtrades.
ℹ️ Cada usuari veu únicament les vistes del seu departament i de les entitats que té assignades. Si necessiteu accés a una vista addicional, cal sol·licitar-ho via tiquet a Suport Cloud.
Cloudability
Cloudability és el mòdul principal d’Apptio per a la visualització i gestió de la despesa cloud. S’hi accedeix directament des del menú lateral esquerre un cop autenticats.

L’estructura principal del menú és:
- Home → Panells i reports
- Insights → Inventari, explorador de costos, explorador de tags, anomalíes
- Optimize → Panells d’Optimització, seguiment i recomanacions de reserves, redimensionaments
Home – My Dashboard
La secció Home mostra el Dashboard Nivell Estratègic – WIP 3.0, el panell de control global amb múltiples gràfics i indicadors interactius a nivell global de tota la vista seleccionada.
+KPIs i Gràfics principals (Prémer per veure detall)
| KPI | Descripció |
|---|---|
| Cost (amortized) – Year-To-Date | Cost amortitzat acumulat des de l'1 de gener fins avui. |
| Cost (amortized) – This Month | Cost amortitzat acumulat durant el mes en curs. |
| Cost (amortized) by Vendor – This Year | Donut amb la distribució % per proveïdor (AWS, Azure, GCP) a l’any. |
| Cost (amortized) by Vendor – This Month | Donut amb la distribució % per proveïdor del mes actual. |
| Gràfic | Descripció |
|---|---|
| Costs (Amortized) year-to-date | Barres apilades mensuals per proveïdor des de l’inici de l’any. |
| Top 10 Cost per Ambit | Donut i barres descendents dels 10 àmbits amb major despesa acumulada a l’any. |
| Cost per Ambit – Stacked by Codi Aplicacio | Despesa per àmbit desglosada per codi d’aplicació. |
| Cost per Ambit – Stacked by Product | Despesa per àmbit desglosada per producte o servei cloud consumit. |
| Cost comparison last month | Comparativa diària del cost amortitzat del mes actual vs. mes anterior. |
| Consumers Ambit and App month-to-date | Despesa per àmbit i aplicació acumulada fins avui. |
| Total Cost by Provider month-to-date | Evolució diària del cost total per proveïdor durant el mes en curs. |
| Cost Timeline Evolution | Línies amb l’evolució diària del cost amortitzat ajustat a l’any. |
| Cost Timeline Evolution by Provider | Ídem, desglossat per proveïdor (Amazon, Azure, GCP). |
| Cost Comparison This Quarter and Last Quarter | Cost del trimestre actual vs. trimestre anterior. |
| Cost Comparison This Year and Last Year | Comparativa interanual del cost acumulat (YTD). |
| Forecast Cost Amortized | Previsió del cost amortitzat per al mes actual i l’anterior. Pot no carregar dades depenent de la vista. |
ℹ️ Tots els gràfics són interactius: passeu el cursor per sobre per veure imports exactes. Feu clic sobre un element per filtrar la resta del dashboard.
Insights
A la secció Insights destaquem, sobretot, dos característiques
Tag Explorer
Ofereix una visió global de la cobertura d’etiquetes (tags) dels recursos cloud. Permet identificar quins recursos estan correctament etiquetats i quins no.

- Pestanyes: Taggable Spend i Untaggable Spend.
- Gràfic: Barres horitzontals amb el cost per dimensió d’etiqueta: El tags principals que identifiquen els costos són Entorn, Ambit, Jira, Servei, Nom d’Aplicació, Aplicacio, Inap. L’etiquetatge es realitza, sobretot, a nivell de compte/subcripcio/project i, en cas d’Azure, també a nivell de Resource Group.
Anomaly Detection – Spending Anomalies
Identifica patrons de despesa inusuals en els comptes cloud. Eina clau per detectar errors de configuració, recursos no gestionats o increments sobtats de cost. Es poden configurar alertes per tal de que informia través de correu sobre aquestes anomalies.

ℹ️ Un
Unusual Spend %molt elevat (p. ex. 7.000%) indica que el cost d’aquell dia és molt superior al patró habitual. Cal revisar el compte i servei afectats per determinar-ne la causa.
Optimize
Commitment Portfolio
Visió global de tots els compromisos contractats (Reserved Instances i Savings Plans) per proveïdor (AWS, Azure, GCP).

Filtres: Commitment Type · Account · Cost Basis · Analysis Period
Els tipus de compromís varien per proveïdor:
- AWS: EC2 Reserved Instances, All Savings Plans, RDS Reserved Instances, Redshift, Elasticache, OpenSearch Reserved Instances.
- Azure: Virtual Machine Reserved Instances, Compute Savings Plans, SQL Database and Managed Instances, Database for MySQL/PostgreSQL, Blob Storage, Cosmos DB, Databricks Pre-Purchase Plans, Synapse Analytics SQL Data Pools.
- GCP: All Commitments, Compute Engine Commitments (CUDs estàndards i flexibles), Cloud SQL CUDs.
Commitment Recs – Recomanacions de compromisos
Identifica oportunitats per contractar nous compromisos que reduirien la despesa respecte al preu de demanda (on-demand).

La taula Recommendation Details mostra per a cada proposta: instància, regió, OS, modalitat de pagament (No Upfront / Partial / Full Upfront), unitats, beneficis, cost inicial, estalvi net i Savings Rate.
Rightsizing
Identifica recursos cloud sobredimensionats i recomana una mida inferior amb l’estalvi potencial associat.
- Identificació de recursos infrautilitzats per proveïdor, compte i tipus d’instància.
- Càlcul de l’estalvi potencial mensual i anual.
- Filtres per Account Name, tipus de recurs i regió.

ℹ️ Rightsizing ROI — Complementa el Rightsizing calculant el retorn de la inversió de les accions de redimensionament aplicades.
Apptio BI – Reports
L’Apptio BI és el mòdul d’informes predefinits del CTTI. S’hi accedeix des del menú lateral fent clic a “Apptio BI” → “Reports”.
Hi ha tres informes disponibles, cadascun orientat a un perfil d’usuari diferent:

| Informe | Perfil | Orientació |
|---|---|---|
| CTTI Dashboard Estratègic - 3.0 | Direcció / Gestió d’alt nivell | Visió global de costos, tendències i estalvis. Inclou reserves i amortitzat. |
| CTTI Dashboard Tàctic - 3.0 | Govern i Gestió Cloud | Visió per àmbit, servei i aplicació. Control d’etiquetatge (Tags) i uplift. |
| CTTI Dashboard Operatiu - 3.0 | Responsables d’àmbit (Gesins) | Detall diari per servei cloud i aplicació. Màxim nivell de granularitat. |
Com accedir als informes
- Al menú lateral esquerre, feu clic a “Apptio BI”.
- Seleccioneu “Reports”.
- A la secció “Shared Reports”, escriviu
CTTIal filtre de nom. - Feu clic sobre el nom de l’informe per obrir-lo.
ℹ️ Primera vegada: feu clic a “View Reports Shared with Me” per fer visible la llista d’informes compartits del CTTI.
Informació rellevant sobre les dades
Tots els informes mostren un avís “Atenció – Informació rellevant” a la part superior de cada pestanya:
| Aspecte | Detall |
|---|---|
| Cost amortitzat vs. facturat | La Pàgina principal mostra el cost amortitzat (distribueix el cost de les reserves en funció de l’ús). Per a facturació real, cal consultar la pestanya “Facturació”. |
| Canvi de divisa AWS | Els costos d’AWS tenen un canvi de divisa $-€ aplicat corresponent al facturat pel reseller. |
| Descomptes | Azure i AWS inclouen el descompte del proveïdor. GCP es mostra sense descompte a la Pàgina principal; amb descompte aproximat calculat per Apptio al Dashboard Tàctic. |
| Impostos | Les dades mostrades són sense impostos (Tax). |
| Costos transversals | La pestanya Facturació inclou els costos transversals i de gestió CCoE. La Pàgina principal no els inclou. |
CTTI Dashboard Estratègic - 3.0
Informe de referència per a la Direcció. Organitzat en tres pestanyes: Pàgina principal · Reserves i amortitzat · Facturació.
Filtres disponibles
Aplicables a totes les pestanyes simultàniament:
| Filtre | Descripció |
|---|---|
| Select Date Range | Rang de dates. Cal configurar-lo primer. |
| Vendor | AWS, Azure o GCP. |
| Ambit (value) | Àmbit del recurs (catsalut, ics, slt, idi, icam, aquas…). |
| Aplicacio (value) | Aplicació o sistema associat al recurs. |
| Service Name | Servei cloud (EC2, S3, Azure VM, BigQuery…). |
| Entorn (value) | Producció, preproducció, desenvolupament, testing. |
| Account Name | Compte AWS, subscripció Azure o projecte GCP. |
| Recursos | Tipus o nom del recurs cloud específic. |
ℹ️ Els filtres actuen en mode AND: les dades mostrades compleixen TOTS els criteris seleccionats simultàniament. La icona ▽ (embudo) a la cantonada superior dreta indica quan hi ha filtres actius.
Pàgina principal
Mostra el cost amortitzat dels recursos (no el cost facturat).

KPIs: Cost anual amortitzat YTD · Cost mensual amortitzat MTD · Comparació cost quadrimestral (% variació vs. trimestre anterior) · Comparació cost mensual (% variació vs. mes anterior)
+Gràfics estratègics (Prémer per veure detall)
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Cost amortitzat per proveïdor anual fins a la data | Donut amb distribució % i imports absoluts per proveïdor (Amazon, Azure, GCP) acumulats a l’any. |
| Cost amortitzat per proveïdor del mes actual | Donut equivalent per al mes en curs. |
| Evolució cost amortitzat per proveïdor – últims 12 mesos | Barres apilades mensuals (maig any anterior → abril actual) per proveïdor. |
| Evolució cost diari amortitzat per proveïdor – mes actual | Barres agrupades diàries del mes en curs per proveïdor. Permet identificar pics de consum. |
| Top 10 cost amortitzat per àmbit anual | Donut amb els 10 àmbits principals i el seu % de cost acumulat a l’any. |
| Top 10 Cost per Ambit – barres | Barres descendents dels 10 àmbits amb major despesa acumulada a l’any. |
| Cost amortitzat dels últims 12 mesos per àmbit | Barres apilades mensuals per àmbit (catsalut, ics, slt, idi, icam, aquas…). |
| Cost amortitzat per proveïdor i àmbit de l’any actual | Barres apilades per àmbit, desglossat per proveïdor. |
| Cost del mes actual per àmbit i aplicació | Barres horitzontals amb la despesa del mes per àmbit i aplicació. |
| Cost de l’any actual per àmbit i aplicació | Barres horitzontals amb la despesa acumulada a l’any per àmbit i aplicació. |
| Cost comparison last month | Comparativa diària del cost amortitzat del mes actual vs. mes anterior. |
| Consumers Ambit and App month-to-date | Despesa per àmbit i aplicació acumulada fins avui. |
| Cost Comparison This Quarter and Last Quarter | Cost del trimestre actual vs. trimestre anterior. |
| Cost Comparison This Year and Last Year | Comparativa interanual del cost acumulat (YTD). |
Reserves i amortitzat

KPIs (últims 30 dies): Total Savings · Cost Saving Start/Stop · Cost Saving RIs/SPs · Ràtio de cobertura d’instància reservada (RI)
+Gràfics estratègics sobre reserves (Prémer per veure detall)
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Cobertura RI – Last 90 days | Barres horitzontals amb el % de cobertura per mes (Amazon i Azure) dels últims 3 mesos. |
| Tendència de cobertura RI per servei | Línies amb l’evolució de la cobertura per servei (Azure Compute, AWS EC2, AWS ECS, AWS ECS for Kubernetes, AWS ElastiCache, Azure Cache, Azure Web…). |
| On-demand vs. hores reservades – Last 90 days | Gràfic combinat (barres apilades + línia de cobertura) amb la distribució diària entre Spot · Savings Plan · Reserved · On-Demand i la línia de Reserved Coverage Rate. Permet veure quin % del consum és cobert per reserves (més econòmic) vs. on-demand (més car). |
⚠️ Les estimacions d’estalvi es calculen segons les dades disponibles i poden diferir dels resultats reals.
Facturació
Mostra el cost facturat real. Inclou costos transversals i de gestió CCoE.
KPIs: Cost de l’any actual YTD · Comparació cost quadrimestral (% variació vs. trimestre anterior)
+Gràfics estratègics sobre facturació (Prémer per veure detall)
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Evolució del cost dels últims 12 mesos | Barres mensuals amb el cost facturat (Cost Adjusted with Uplift) dels últims 12 mesos, amb l’import exacte de cada mes. |
| AWS Cost amb descompte – This Year | Import total facturat d’AWS a l’any en curs, amb el descompte del reseller aplicat. |
| Azure Cost amb descompte – This Year | Import total facturat d’Azure a l’any en curs, amb el descompte del proveïdor aplicat. |
| GCP Cost amb descompte – This Year | Import total facturat de GCP a l’any en curs. |
| Variació cost quadrimestral per proveïdor (AWS, Azure, GCP) | KPI de variació trimestral per a cada proveïdor amb el % d’increment o reducció vs. trimestre anterior. |
| Evolució cost mensual amb descompte per proveïdor | Barres mensuals del cost facturat amb descompte per a cadascun dels tres proveïdors al llarg de l’any. |
ℹ️ La Pàgina principal mostra el cost amortitzat; la Facturació mostra el cost real facturat pels proveïdors. Consulteu sempre la Facturació per a conciliació amb la comptabilitat.
CTTI Dashboard Tàctic - 3.0
Informe orientat al Govern i Gestió Cloud. Organitzat en tres pestanyes: Pàgina principal · Facturació · Tags.
Filtres disponibles
Mateixos que l’Estratègic, amb l’addició de Account ID.
Pàgina principal
KPIs: Mostren la mateixa informació que en el Estratègic
+Gràfics tàctics (Prémer per veure detall)
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Evolució del cost amortitzat per proveïdor de l’any actual | Barres apilades mensuals per proveïdor (Amazon, Azure, GCP) des de l’inici de l’any. |
| Comparació del cost amortitzat diari respecte al mateix període anterior | Barres diàries: mes actual (taronja) vs. el mateix període del mes anterior (blau), amb l’import de cada dia visible. |
| Cost amortitzat per proveïdor anual fins a la data | Donut amb distribució per proveïdor (Amazon, Azure, GCP) i imports absoluts. |
| Cost amortitzat per proveïdor del mes actual | Barres verticals amb el cost amortitzat per proveïdor del mes en curs. |
| Distribució de costos amortitzats del mes actual per àmbit | Donut amb el % de despesa per àmbit durant el mes actual. |
| Cost del mes actual per proveïdor i àmbit | Barres apilades per proveïdor i àmbit del mes en curs. |
| Cost amortitzat del mes actual per àmbit i aplicació | Barres horitzontals apilades amb la despesa per àmbit i aplicació del mes actual. |
| Evolució del cost amortitzat mensual per servei cloud | Barres apilades mensuals per servei cloud (API Management, AWS Backup, AWS Config, AWS Lambda…) al llarg de l’any. |
| Cost del mes actual per àmbit i servei cloud | Barres horitzontals amb el cost del mes per àmbit i servei cloud. |
| Detall de cost amortitzat de l’any actual per Account Name | Taula amb el cost amortitzat YTD per compte cloud (subscripció Azure, compte AWS, projecte GCP). |
| Cost detallat per àmbit i servei | Taula expandible: Ambit · Service Name · Quarter · This Month · This Year. Feu clic a > per veure el desglosament per servei dins de cada àmbit. |
Facturació
Equivalent a la Facturació de l’Estratègic, amb l’addició dels widgets d’uplift:

Widgets addicionals del Dashboard Tàctics (Prémer per veure detall)
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Cost de uplift d’aquest any | Recàrrec de gestió (uplift) aplicat sobre la facturació per a l’any en curs. Exclusiu del Dashboard Tàctic. |
| Evolució cost mensual amb uplift | Barres mensuals amb el cost total facturat (inclou uplift) al llarg de l’any. |
| Cost de uplift d’aquest mes per àmbit | Barres verticals amb l’uplift del mes desglossat per àmbit. |
| AWS, Azure i GCP Cost i variació quadrimestral | KPIs i gràfics d’evolució del cost facturat amb descompte per a cada proveïdor (equivalent a l’Estratègic). |
Tags
Exclusiva del Dashboard Tàctic. Permet controlar la qualitat de l’etiquetatge dels recursos cloud.

KPIs (This Month-to-date):
- Cost recursos sense etiqueta “CodiEntitat” · Comparació vs. mes anterior
- Cost recursos sense etiqueta “CodiAplicacio” · Comparació vs. mes anterior
ℹ️ Un recurs sense etiqueta
CodiAplicaciooCodiEntitatno pot associar-se correctament a cap aplicació o entitat, i per tant el seu cost no queda imputat al sistema de gestió. L’objectiu és reduir al màxim aquest cost sense etiquetar.
CTTI Dashboard Operatiu - 3.0
Informe orientat als responsables d’àmbit (Gesins). Organitzat en dos pestanyes: **Pàgina principal · Facturació **. Ofereix el major nivell de detall, amb granularitat per servei cloud i aplicació, dia a dia i mes a mes.
Filtres disponibles
Mateixos que el Tàctic: Select Date Range · Vendor · Ambit (value) · Aplicacio (value) · Service Name · Account Name · Account ID · Recursos.
Pàgina principal
KPIs: Mostren la mateixa informació que en el Estratègic
+Gràfics operatius (Prémer per veure detall)
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Evolució del cost amortitzat per proveïdor de l’any actual | Barres apilades mensuals per proveïdor (Amazon, Azure, GCP). |
| Comparació del cost amortitzat diari respecte al mateix període anterior | Barres diàries del mes actual vs. el mateix període del mes anterior, amb l’import de cada dia visible. |
| Cost amortitzat per proveïdor anual fins a la data | Donut amb distribució per proveïdor i imports absoluts. |
| Cost amortitzat per proveïdor del mes actual | Barres verticals amb el cost amortitzat per proveïdor del mes en curs. |
| Evolució mensual del cost amortitzat de l’any actual per servei cloud | Barres apilades mensuals per servei cloud (API Management, AWS Backup, AWS CloudFormation, AWS CloudTrail, AWS Config, AWS Direct Connect, AWS Elastic Load Balancing, AWS Key Management Service…). |
| Evolució diària del cost amortitzat del mes actual per servei cloud | Barres apilades diàries del mes actual per servei, dia a dia. |
| Cost amortitzat del mes actual per aplicació i servei cloud | Barres horitzontals per aplicació (nom complet) i servei cloud del mes en curs. Permet identificar quines aplicacions generen major cost i quins serveis utilitzen. |
Facturació
Equivalent a la Facturació de l’Estratègic. Inclou costos transversals i de gestió CCoE.
Widgets addicionals del Dashboard Operatiu
| Widget | Descripció |
|---|---|
| Cost de l’any actual fins a la data | Import facturat total acumulat a l’any en curs. |
| Comparació del cost quadrimestral actual | Cost del trimestre actual vs. trimestre anterior amb % de variació. |
| Evolució del cost dels últims 12 mesos | Barres mensuals amb el cost facturat (Cost Adjusted with Uplift) dels últims 12 mesos. |
Filtres i personalització
Els filtres permeten acotar la informació que es mostra en qualsevol informe. S’apliquen des de la barra superior i afecten tots els gràfics i KPIs simultàniament.
Com aplicar els filtres — Pas a pas
- Seleccioneu el període temporal: feu clic a
Select Date Rangei trieu la data d’inici i de fi. És el primer pas de qualsevol anàlisi. - Escolliu el proveïdor (Vendor): AWS, Azure o GCP. Podeu deixar-los tots actius per a una visió global.
- Filtreu per entorn:
Entorn (value)→ producció, preproducció, desenvolupament o testing. - Acoteu per aplicació o servei:
Aplicacio (value)oService Nameper a una aplicació o servei cloud concret. - Filtreu per compte o recurs:
Account Nameper aïllar un compte cloud ·Recursosper arribar al nivell de recurs individual. - Verifiqueu els resultats: comproveu que els gràfics reflecteixen el subconjunt de dades filtrat.
Combinació de filtres
- Tots els filtres actuen en mode AND: les dades compleixen TOTS els criteris seleccionats simultàniament.
- Exemple:
Vendor = AWS+Entorn = Producció+Account Name = compte-X→ mostra únicament la despesa d’AWS en producció per a aquell compte. - Per eliminar un filtre, feu clic al desplegable i desseleccioneu el valor, o trieu “All”.
- La icona ▽ (embudo) a la cantonada superior dreta indica quan hi ha filtres actius.
Glossari
| Terme | Definició |
|---|---|
| Ambit | Agrupació funcional de recursos cloud, equivalent a un projecte, sistema o unitat de negoci dins d’un departament o entitat del CTTI (p. ex. catsalut, ics, slt, idi, icam, aquas). |
| Amortitzat (Amortized Cost) | Mètode de càlcul que distribueix el cost inicial de les reserves de forma proporcional a les hores d’ús. Si no hi ha reserves, el cost amortitzat és igual al cost total. |
| AWS (Amazon Web Services) | Plataforma de serveis cloud d’Amazon. Representat en blau als gràfics d’Apptio. |
| Azure | Plataforma de serveis cloud de Microsoft. Representat en taronja als gràfics d’Apptio. |
| CCoE (Cloud Center of Excellence) | Equip transversal del CTTI responsable de la governança i gestió del cloud. Els costos de gestió CCoE s’inclouen a la Facturació però no a la Pàgina principal. |
| CodiAplicacio | Etiqueta (tag) obligatòria que identifica l’aplicació o sistema al qual pertany un recurs cloud. |
| CodiEntitat | Etiqueta (tag) obligatòria que identifica l’entitat propietària d’un recurs cloud. |
| Commitment Portfolio | Cartera de compromisos de despesa cloud contractats (Reserved Instances i Savings Plans). |
| Cost Facturat | Import real facturat pels proveïdors cloud. Inclou descomptes del proveïdor i canvi de divisa (AWS). Visible a la pestanya “Facturació”. |
| CUD (Committed Use Discount) | Descompte per ús compromès a GCP, equivalent als Reserved Instances d’AWS. |
| Current View | Desplegable de la part superior dreta que permet seleccionar l’àmbit de visualització (departament, entitat o global). |
| Dashboard | Panell de control interactiu amb múltiples gràfics i KPIs. |
| GCP (Google Cloud Platform) | Plataforma de serveis cloud de Google. Representat en vermell als gràfics d’Apptio. |
| Gesins | Responsables d’àmbit; perfil d’usuari operatiu que gestiona el detall de recursos i despesa cloud d’un àmbit concret. |
| KPI | Indicador clau de rendiment (Key Performance Indicator). Xifra destacada que mostra el valor d’una mètrica en un període determinat. |
| On-Demand | Modalitat de consum cloud de pagament per ús, sense compromís previ. És la modalitat més cara. |
| Reserved Instance (RI) | Compromís de capacitat cloud per a un període determinat (1 o 3 anys) a canvi d’un preu inferior al de demanda. |
| Rightsizing | Procés d’ajust de la mida dels recursos cloud a les necessitats reals per evitar pagar per capacitat no utilitzada. |
| Savings Plan (SP) | Compromís de despesa cloud (AWS) flexible que ofereix descomptes sobre el preu de demanda a canvi d’un compromís de despesa horària mínima. |
| Suport Cloud | Servei intern del CTTI per a la gestió de peticions relacionades amb el cloud. Punt d’entrada per sol·licitar accés a Apptio. |
| Tag / Etiqueta | Metadada associada a un recurs cloud que permet classificar-lo i imputar-ne el cost a un àmbit, aplicació o entitat. |
| TBM (Technology Business Management) | Marc de gestió que tradueix els costos de TI en informació de negoci comprensible per a tots els nivells de l’organització. |
| Uplift | Recàrrec de gestió aplicat sobre la facturació dels proveïdors cloud per cobrir els costos de gestió i serveis transversals del CTTI. |
| Year-to-date (YTD) | Acumulat des de l’inici de l’any fins a la data actual. |