Per a introduir una incidència, petició de canvi, consulta o petició de suport és necessari accedir al servei CAN del JIRA CSTD i crear una petició del tipus desitjat.
Per a demanar accés d’un usuari al servei CAN del JIRA és necessari enviar un correu a la bústia cstd.ctti@gencat.cat sol·licitant accés al servei Canigó.
Per a capacitar-se en el Framework Canigó es pot obtenir mitjançant la realització de cursos presencials que es poden sol·licitar a través de la bústia oficina-tecnica.canigo.ctti@gencat.cat
Per a inscriure’s en un curs presencial és necessari enviar un correu a la bústia oficina-tecnica.canigo.ctti@gencat.cat indicant:
Per a sol·licitar un curs presencial fora de calendari és necessari enviar un correu a la bústia oficina-tecnica.canigo.ctti@gencat.cat indicant:
Si es considera que una funcionalitat pot ser incorporada a Canigó és necessari enviar un correu a la bústia oficina-tecnica.canigo.ctti@gencat.cat informant dels objectius de la col.laboració, així com de la informació tècnica si es considera necessari. Qualsevol col.laboració serà avaluada per l’Oficina Tècnica.
En cas d’aprovació s’adaptarà als estàndards de qualitat, codificació i documentació de Canigó, i es procedirà a la seva integració per una posterior versió.
Si teniu qualsevol dubte o problema i no podeu utilitzar els canals de suport establerts, podeu contactar amb l’Oficina Tècnica Canigó CTTI a través
del correu electrònic: oficina-tecnica.canigo.ctti@gencat.cat.