Proves de rendiment

El procediment per a la sol·licitud de proves de rendiment a l’API Manager Corporatiu compta amb els següents passos:

1. El proveïdor d’aplicacions ha de obrir un tiquet JIRA ACOAPIM sol·licitant les proves de rendiment. Al tiquet JIRA cal indicar el següent:

   1. Les APIs sobre les que es faran les proves de rendiment.
   2. El volum de crides (per hora i totals) que es realitzaran per cadascuna de les APIs que intervenen en les proves de rendiment.
   3. L’horari proposat per a fer les proves. L’horari s’hauria d’ajustar entre dilluns i dijous a partir de les 15h.
   4. Entorn sobre el qual es proposen fer les proves (normalment l’entorn sobre el qual se sol·licitaran serà PREPRODUCCIÓ).
   5. Si es requereix rebre alguna evidència per part de CPD de quin ha estat el rendiment de la infraestructura del API Manager durant la prova.

2. L’oficina tècnica d’API Manager/Responsable del servei validaran si la proposta feta de proves de rendiment és assumible a nivell de volum de crides i d’horari.

   1. Si la petició és, en principi, assumible a nivell de volum i d’horari, la oficina tècnica de API Manager es comunicarà llavors amb CPD per informar-vos de l’horari en què es realitzarà la prova i, en cas d’haver estat sol·licitat pel proveïdor d’aplicacions, per a activar la recol·lecció de mètriques sobre la infraestructura de API Manager durant aquest horari.
      1. Si CPD accepta aquesta data, llavors la petició tirarà endavant.
      2. Si no, proposarà un nou horari.
   2. L’oficina técnica de API Manager contestarà al proveïdor d’aplicacions al ticket JIRA ACOAPIM indicant si s’accepta la petició o no.
      1. Si s’accepta la petició, l’oficina tècnica d’API Manager Corporatiu obre una Workorder a Remedy sol·licitant a CPD que és requerida la dedicació d’un tècnic de SO durant la finestra d’intervenció per coordinar-la i, en cas d’haver estat sol·licitat pel proveïdor d’aplicacions, la recol·lecció de mètriques sobre la infraestructura d’API Managar durant l’horari de les proves.
      2. Si no s’accepta per volum o horari, es realitzarà una contraproposta indicant al proveïdor d’aplicacions quin podria ser un volum acceptable per a fer les proves i un horari assumible. Es tornarà a passar per tot el punt 2 un cop el proveïdor d’aplicacions accepti la contraproposta.

3. El proveïdor d’aplicacions executa les proves de rendiment.

4. CPD estarà atent durant l’execució de les proves per si calgués reiniciar algun dels serveis (en funció del nivell de servei contractat amb CPD de la infraestructura afectada) derivat de la càrrega ocasionada sobre el servei de l’API Manager durant les proves de rendiment.

5. CPD facilitarà les mètriques de les proves de rendiment a l’oficina tècnica de API Manager, en cas d’haver estat sol·licitades, a través de la Workorder. Després, l’oficina tècnica de API Manager proporcionarà les mètriques al proveïdor mitjançant el tiquet JIRA ACOAPIM obert.

6. Si hi ha hagut algun problema en l’execució de les proves i el proveïdor d’aplicacions necessita tornar-les a llançar, el proveïdor d’aplicacions tornarà a proposar un nou volum de crides i horari d’execució de les proves i es tornarà al punt 2 del present procediment.