SIC. Sistema d'autoritzacions de peticions FRAMEWORK SIC a SAU-Remedy
18-12-2015
L’admissió de peticions al servei FRAMEWORK SIC de SAU-Remedy es troba restringit per un sistema de rols d’usuari que determina quines operacions pot demanar cada rol. Aquest article pretén explicar com es realitza aquesta discriminació.
Es controla que les peticions que representen més impacte sobre els serveis SIC provinguin d’aquells usuaris amb més pes sobre el projecte. Es consideren peticions amb impacte:
N’hi ha altres tipus de peticions que no representen gaire impacte sobre els serveis SIC:
Pel que fa a les consultes o incidències amb serveis SIC, qualsevol usuari pot obrir-les a SAU-Remedy. No s’aplica aquest sistema de control d’autorització.
Per a qualsevol dubte relatiu a aquest tema, ens podeu obrir una consulta al servei “FRAMEWORK SIC” de SAU-Remedy .